Управление репутацией в сети интернет – комплексная работа над созданием положительного имиджа компании или отдельного человека. Для того, чтобы отзывы были хорошие, иногда недостаточно просто качественной, ответственной работы и высокого уровня сервиса. На мнение клиентов могут влиять конкуренты, необъективные, склочные покупатели или недовольные сотрудники.
Услуга управления репутацией позволяет контролировать качество поисковой выдачи о вашей компании, повысить доверие целевой аудитории, привлечь новых клиентов, укрепить позиции на рынке, вовремя отразить конкурентную атаку. Serm продвижение будет способствовать росту прибылей и развитию бизнеса в целом.
Заказать управление репутацией в интернете можно в студии интернет маркетинга «Easy-SEO».
Особенности и этапы процесса
Помимо прочего, контроль репутации позволит выявить возможные проблемы в работе филиалов и сотрудников, а также своевременно их устранить, повысив качество работы.
Управление репутацией сайта осуществляется по определенному алгоритму и включает такие этапы, как:
- анализ текущего положения дел, мониторинг упоминаний и источников негативных отзывов – некоторыми предпринимателями отзывные площадки воспринимаются, как дополнительный канал коммуникации с потребителями, который помогает услышать мнение клиентов, а на основании жалоб, предложений повысить уровень сервиса;
- подбор площадок и ресурсов для размещения положительных отзывов;
- нейтрализация негатива в сторону компании;
- разработка стратегии и последующий контроль общения с целевой аудиторией;
- качественно выполненная рекламная кампания с использованием скрытого маркетинга – лидеры мнений не напрямую продвигают товар, а ненавязчиво рассказывают о своем опыте, сравнивают его с аналогами, рассказывают обо всех преимуществах. Лидером мнений может выступать любой известный, авторитетный человек;
- оптимизация контента ресурса – написание уникальных, интересных, цепляющих статей, размещение видео и фото о жизни компании, ключевых сотрудниках, последних событиях, работе над собой и пр.;
- управление спросом на товары и услуги;
- оценка результатов, подготовка отчетов и рекомендаций.
Такая услуга может понадобиться всем, кто заботится о своей репутации и дорожит доверием клиентов: интернет-магазинам, финансовым компаниям, медицинским учреждениям, юридическим предприятиям, курьерским службам, туристическим компаниям, публичным личностям и пр.
Где заказать услугу управления репутацией?
Заказать услуги управления репутацией можно в студии интернет маркетинга «Easy-SEO». Мы легально и открыто работаем на рынке репутационных услуг. Мы не занимаемся черным пиаром. Ценим свою репутацию и доверие клиентов, поэтому гарантируем конфиденциальность и сохранность персональных данных.
Цена управления репутацией вполне доступна. Приблизительные расценки вы можете посмотреть в соответствующих разделах сайта. Окончательную стоимость сможет озвучить только специалист после согласования всех деталей. На нее будет влиять сфера работы, активность конкурентов, масштаб проблемы и пр.
